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■Q&A

よく問合せを頂く内容をまとめました。ご購入の際の参考にして下さい。

製品に関するQ&A

Q:テント倉庫の耐用年数は?
A:設置場所により異なりますが、メインのテントシートは5~7年、出入口シートは3~5年での交換を推奨しております。交換パーツ費用は入口幕とメインテントシートの三枚に分かれています。価格は3枚でその時の本体価格の約3分の1程度です。1枚づつの提供も可能です。価格は為替相場により変動する場合がございます。
Q:パイプはどのくらいの耐用年数ですか?
A:テントシート以外は特に耐用年数を設定していません。数年使用してパイプが錆ましたら、こまめに錆取り塗装して下さい。
Q:パーツが一部破損してしまいました。パーツ供給可能ですか?
A:テントシート、パイプ、金具等1点からパーツ供給可能です。ただし、テントのジッパーなど付帯したパーツ供給は不可。価格につきましては御見積となりますので、お問い合わせ下さい。一部モデル、パーツ在庫等の状況等により納品が遅れる場合がございます。
Q:テント倉庫の設営を依頼したいのですが・・・
A:原則、弊社では部材のみの提供となり、施工組立設置は行っておりません。また設営業者の斡旋は行っておりません。お客様にて設営が困難な場合はお近くの工務店等にご相談くださいませ。
Q:奥行を少し短くしたいのですが、改造できますか?
A:テント及びパイプの改造は禁止しています。また、弊社で製造メーカーに特注するサービスは今のところ行っておりません。
Q:工場内に設置するのでテント倉庫のアンカーを施工しなくてもいいですか?
A:風の影響を受けない室内に設置する場合でもアンカーを設置してください。アーチ部の張りにより、出入口が閉まらないなど不都合が生じます。屋外で使用する場合は全箇所アンカーを施工して下さい。

取引に関するQ&A

Q:取置き可能ですか?
A:取り置き期間は最大で2週間とさせて頂いております。それ以上のお取り置きは有料にて保管サービスを行っております。価格等は以下をご参照下さい。
■60mmタイプ(その他大型製品) 5,000円(1台あたり)/月
■その他のモデル 3,000円(1台あたり)/月
※月単位での保管となります。日割りは不可となります。
Q:見積書を発行して下さい。
A:お問合せフォームに氏名、ご住所、ご連絡先、見積内容を明記の上ご連絡下さい。折り返しe-mailもしくはFAXにてお見積書を送付いたします。
Q:領収書を発行してください。
A:領収書をご希望の場合は注文時にお申し付けください。基本的にはお荷物に添付してのお届けとなります。指示がある場合はお申し付けください。
Q:フォークリフトは無いがユンボやユニック等の重機は所有しています。受け取れますか?
A:フォークリフト以外の重機で受け取る事はできません。フォークリフトが無い場合はお近くの西濃運輸営業所止めでお客様が直接引き取る(軽トラック不可)か、ユニックチャーター車での配送(35,000円~)となります。チャーター便(別料金)以外は配送車の指定はできません。お問合せ下さい。人力での荷おろしは絶対にできません。
Q:ロット注文できますか?
A:ロット注文にも対応しています。金額、納期に関してはお問合せ下さい。仮設車庫、仮設テント倉庫、荷捌き場など全国で幅広く利用されています。

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新着情報

  • ※重要※ 弊社SHELLDOMEを掲載した詐欺オンラインストアが存在する様です。極端に安くSHELLDOME製品が販売されていたりする様です。それらのサイトと弊社とは全く関係御座いませんのでくれぐれもご注意くださいませ。
  • 【夏季休業のお知らせ】8/7~9、8/12~15は弊社夏季休業となります。期間中のお問合せなどのご対応は翌営業日以降となります。8/10、11は通常通り営業いたします。 ただし、発送に関しては配送会社の都合上納期が遅れる場合がございます。
  • 現在、製造工場の繁忙、海外物流の混乱等により受注生産特注品(バーチカル60mmタイプ)納期は通常時より長くお時間を頂いております。ご理解の程宜しくお願いいたします。
  • 現在、製品の入荷が非常に不安定な状態です。製造工場の繁忙、材料不足、コンテナ不足による海外物流の混乱等が要因となります。4月中旬に予定されていた入荷はGW明け以降の入荷となります。 お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
  • GW期間中の出荷について
    GW前最終出荷4/26→GW明け出荷開始5/7(4/29~5/6の配送着日指定は不可となります。)※連休前後は配送が大変混み合いますのでお日にちに余裕を持ってご注文ください。
  • ※年末年始業務のお知らせ※12/25~1/3は冬期休業の為、お問い合わせ、ご注文については1/4以降のご対応となります。出荷は1/5以降となります。よろしくお願い致します。